Términos y Condiciones el Servicio
TAVLO – Plataforma de Menús Digitales
Última actualización: 19/01/2026
1. Información General
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del servicio TAVLO, accesible a través del sitio web tavlo.es (en adelante, la “Plataforma”).
Titular del servicio:
Nombre: Sonia Vidal Cortés (trabajadora autónoma)
DNI: 21691476S
Email de contacto: info@tavlo.es
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Descripción del Servicio
TAVLO es una plataforma digital ofrecida en modalidad SaaS (Software as a Service) que permite a bares, restaurantes y establecimientos de hostelería (en adelante, los “Establecimientos”) crear, gestionar y mostrar menús digitales accesibles mediante códigos QR.
2.1 Funcionalidades incluidas
- Creación de cartas digitales personalizadas
- Gestión de productos, precios y categorías
- Generación de códigos QR descargables
- Personalización con logotipo e imagen de portada
- Indicadores de opciones dietéticas (vegetariano, vegano, sin gluten, sin lactosa)
2.2 Gratuidad del servicio
El uso de TAVLO es gratuito para los Establecimientos. No se aplican cuotas de alta, mantenimiento ni comisiones por uso.
3. Modelo de Negocio y Publicidad
TAVLO se financia mediante la inclusión de ofertas y contenido publicitario de terceros en los menús digitales.
3.1 Ofertas publicitarias
- Los menús incluyen una sección de “Ofertas” visible para los clientes finales.
- Dichas ofertas son gestionadas exclusivamente por TAVLO.
- Los Establecimientos no tienen control sobre el contenido publicitario mostrado.
- Las ofertas pueden incluir enlaces de afiliación a terceros.
3.2 Aceptación del modelo publicitario
Al registrarse en la Plataforma, el Establecimiento acepta expresamente la inclusión de contenido publicitario en su menú digital como contraprestación por el uso gratuito del servicio.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos de registro
Para utilizar TAVLO, el Establecimiento debe:
- Ser mayor de edad o representante legal de una empresa
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Disponer de un correo electrónico válido
- Aceptar estos Términos y Condiciones
4.2 Responsabilidad de la cuenta
El Establecimiento es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Todas las acciones realizadas desde su cuenta
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado
4.3 Veracidad de la información
El Establecimiento garantiza que la información publicada en su menú es veraz y correcta. TAVLO no se responsabiliza de errores, omisiones o discrepancias en precios, productos o descripciones.
5. Contenido y Propiedad Intelectual
5.1 Contenido del Establecimiento
El Establecimiento conserva todos los derechos sobre los contenidos que publique, incluyendo:
- Nombre comercial y marca
- Logotipo e imágenes
- Descripciones de productos
- Precios y carta
5.2 Licencia de uso
Al publicar contenido en TAVLO, el Establecimiento concede una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para mostrar dicho contenido únicamente con la finalidad de prestar el servicio.
Queda prohibido el uso, copia o explotación de los menús y contenidos de los Establecimientos por terceros sin autorización expresa del titular correspondiente.
5.3 Propiedad de TAVLO
La Plataforma, su diseño, código, textos, logotipos y elementos gráficos son titularidad de TAVLO o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
6. Normas de Uso Aceptable
El Establecimiento se compromete a no utilizar la Plataforma para:
- Publicar contenido falso, fraudulento o engañoso
- Vulnerar derechos de terceros
- Introducir precios incorrectos de forma deliberada
- Suplantar la identidad de otros establecimientos
- Acceder a cuentas ajenas
- Vulnerar la seguridad de la Plataforma
- Usar el servicio para fines distintos a la gestión de menús digitales
TAVLO podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas, sin derecho a indemnización.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Disponibilidad del servicio (SaaS)
TAVLO no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.
7.2 Contenido de terceros
TAVLO no se responsabiliza de:
- El contenido publicado por los Establecimientos
- Los productos o servicios ofrecidos por estos
- Las ofertas publicitarias de terceros
- Los sitios web enlazados desde la Plataforma
7.3 Exclusión de garantías
El servicio se ofrece “tal cual” y según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, se excluye cualquier garantía implícita.
7.4 Límite de responsabilidad
En ningún caso TAVLO será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones del negocio derivadas del uso de la Plataforma.
8. Cancelación y Baja del Servicio
8.1 Baja voluntaria
El Establecimiento puede darse de baja en cualquier momento desde su panel de control. La baja es inmediata y gratuita.
8.2 Efectos de la baja
Al cancelar la cuenta:
- Se eliminará el contenido del menú
- Se borrarán los datos personales
- El código QR dejará de funcionar
- La URL del menú dejará de estar disponible
8.3 Cancelación por parte de TAVLO
TAVLO podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, uso fraudulento, inactividad prolongada o cese del servicio.
9. Modificaciones del Servicio y de los Términos
TAVLO podrá modificar funcionalidades o actualizar estos Términos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.
El ejercicio de derechos puede realizarse contactando a:
info@tavlo.es
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los tribunales de su domicilio.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Email: info@tavlo.es
